最值得信赖的媒体整合传播平台
深圳公关网
塔木德富豪会公众号船奇会-企业IP管理新媒体传播
子男:130-8888-7757

内页广告位
首页 > 品牌 > 资讯


资讯INFORMATION


全部   广告   公关   品牌   媒体  




双11成交571亿背后:阿里系大练兵

发布时间:2014-11-13 17:13:35  来源:  浏览:3453

   2014年的“双十一”如约而至。如往年一样,不少“剁手党”提前把购物车塞满,准备零点一到,火速开抢,有的甚至不惜熬夜奋战。熬红了双眼的,除了 “马云背后的女人们”,还有“马云背后的男人们”——快递员。在天猫、京东等电商在线上进行火拼的同时,5亿件的预测量,并没有让快递员们兴奋起来。有人甚至戏言,“双十一”成了“电商的狂欢,快递的灾难”。快递爆仓、行业微利以及成本增加等,成了电商狂欢之后快递业亟须解决的问题。

  今年“双十一”的一个新变化则是,无线端消费习惯正在形成,成交量占比也在不断上升,这也或将促使电商的战场转移至无线端。

  截至11月12日零时,天猫“双十一”成交额达到571亿元。

  从2009年到2014年,“双十一”的覆盖范围从天猫商城扩散到整个电商行业。

  不同的是,在去年“双十一”当天成交额362亿元的基础上,今年的阿里要面临上市以来的首场大考,其在美股投资市场面临的压力可想而知。

  阿里巴巴集团首席运营官张勇在接受《每日经济新闻》记者采访时也表示,今年是阿里上市以来的第一个“双十一”,也是阿里全球化的起点。“双十一”将围绕全球化和移动化两个焦点展开。“阿里巴巴无线端的成交占比不断上升,其实也是国内无线互联网成熟的反映。”

  记者了解到,今年参与“双十一”线上交易的国家和地区达到217个。而阿里生态体系内的各子公司也全面动员参与到这场大战中,包括支付宝、菜鸟网络及海尔日日顺等均不同程度地与天猫进行了协同。

  尽管遭遇了京东、1号店、亚马逊、苏宁易购等对手的多方阻击,但对天猫来说,“双十一”仍是一个只赚不赔的生意。作为交易平台,无论商家是否盈利,天猫都能收取交易额2%到5%的佣金。

  “双十一”席卷全球

  11月10日晚,初冬的杭州西溪在雾霾中显得颇为冷清,只有阿里巴巴园区灯火通明。园区各处指示牌除了中文外均加上了英文。为了配合其全球化的主题,阿里邀请了近百家海外媒体前来观战。原本能容纳600多人的交易数据展示大厅也被围得水泄不通。

  天猫相关人士向 《每日经济新闻》记者透露,今年是历年参与商家最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与,9个国家的海外品牌商家也参与了这场全球的购物狂欢。

  为此,天猫事业部共投入近2000名员工,阿里集团总投入超过11000名员工。菜鸟网络的14家物流快递合作伙伴中有125万的快递大军也投入到物流大战里来。

  面对大屏幕上快速跳动的数字,阿里巴巴首席执行官陆兆禧在接受《每日经济新闻》记者采访时称,相比去年,今年各个成交额节点都加快了,“互联网技术才刚刚开始,未来更加值得期待。”

  他坦言,今年“双十一”的目标是引进更多国际品牌。面对国际化趋势,阿里对发展中国家也将采取主动出击的态度。

  据阿里巴巴跨境B2C事业部总经理吴倩透露,阿里旗下国际贸易平台速卖通平台在过去三年一直以三、四倍的速度在增长,大部分是来自巴西之类的发展中国家。“有的小国家一年增速能达到16倍,有20多个国家的增幅都超过了200%。”

  移动端交易超四成

  在移动化成为核心战略的前提下,此番天猫“双十一”移动端交易纪录也被刷新。

  截至昨日21时55分,天猫“双十一”当天的移动端成交额突破200亿元,比2013年“双十一”全天的移动端成交额增加将近4倍,占到总成交额的42.7%。

  韩都衣舍营销负责人徐晓锋对记者透露,今年移动端访客增速同比去年增长2倍以上,从11日凌晨0点到1点,韩都衣舍销售额达到7000万元,其中5000万元来自移动端。“阿里巴巴提供的各种数据化运营和计算模型,一定程度上帮助了我们提高用户的浏览效率。”

  阿里巴巴集团最新的财报显示,2014年第三季度,阿里移动端的活跃用户达到2.17亿,其来自移动端的交易额高达1990.54亿元,占整体交易额的35.8%。这一比例较2013年同期提升了21个百分点。

  或许是受到移动电商交易大幅提升的影响,中概股的电商平台股价在最近两日均有大幅上涨。尽管京东没有正式公布过“双十一”当天的业绩,其股价在昨日依然大涨6%。其他中概股表现也不俗,兰亭集势涨幅收高9.28%,唯品会上涨5%,聚美上涨5.3%,当当网涨幅也有3.5%。

  阿里生态“大阅兵”

  事实上,前述全球化和移动化的两大战略均离不开阿里生态体系的支撑。

  据了解,今年是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与其中,来自淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家则覆盖了全球。美国生鲜果蔬品牌都乐和美国Costco超市均是第一次参加“双十一”活动。

  都乐中国电子商务部经理沈凯玲在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,该公司今年8月入驻天猫开设旗舰店,正好赶上了第一次“双十一”,这也给了消费者一个认识品牌的机会。

  不过,对于食品类电商,物流极有可能成为发展路上的拦路虎。

  据阿里巴巴资深副总裁、菜鸟网络COO童文红介绍,菜鸟网络早在8月就开始积极准备,主要是平台物流保障及行业线解决方案两大部分。

  另外,今年菜鸟网络还引入了全球物流资源,并积极跟海关进行合作。“最为重要的是,我们可以对跨境服务提供数据预测和监测,实现全球跨境包裹的及时追踪。”童文红表示。

  如果说商家、物流是不可或缺的部分,那么阿里旗下一系列移动端的流量入口则面临一次大阅兵式的考验。

  记者了解到,阿里在移动端的进程可以分为无线化、社交化、个性化和本地化四个方面。除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。

  对于此次阿里生态体系内的协同,阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信似乎颇为满意,他表示,以往的投资很多时候是为了支持创业者,并考虑到阿里生态的需要。“未来阿里的投资逻辑,还是围绕两个方面,首先是用户的增长及增加用户粘性;其次,投资的项目一定要能增加用户体验。”

  拼物流

  5亿快件:电商的狂欢 快递的灾难

  每经记者 谢振宇 实习记者 黄丽丁舟洋 发自成都

  随着“双十一”的到来,全国数以万计的快递网点开始变得忙碌。重庆某国内快递加盟商李林(化名)昨日(11月11日)估计,“‘双十一’当天,其区域负责的快递量比往常多了40%。”

  近日,国家邮政局预测,今年“双十一”期间快件业务量将达到5亿件。

  电商天量大单砸向快递业的同时,也给快递企业成本带来巨大压力。“今年快件最高峰量预计一天要达9000万件,目前全国平均每天量达到3000万件。‘双十一’对快递行业的压力,在相当一段时间内还会维持这种状况。”原中国快递协会副秘书长邵钟林向《每日经济新闻》记者表示。

  而原本就属微利的快递业,“双十一”期间的盈利状况更为堪忧。有快递企业人士称,以价换量和抢市场的背后,有着“赔本赚吆喝”的无奈。

  配送能力考验快递业

  11月11日,成都难得的艳阳天。午后,韵达快递成都某网店现场几位工作人员却十分忙碌,不断重复着分拣包裹、核对信息等工作。现场一位工作人员向记者透露,这只是平时的量,“‘双十一’的货,大约要明后天才会到。”

  申通店一位从事快递行业多年的工作人员向记者称,“以往年的经历来看,‘双十一’的派件量可能会在平日的基础上增加近一倍。”

  国家邮政部门预计,今年“双十一”带来的快件将超过5亿件,比去年同期增长近五成。电商天量大单砸向快递业的同时,也给快递企业成本带来巨大压力,首先就是配送能力的考验。

  “有的地方已经有通宵操作离库,今天的量比平日增长了60%左右。”圆通快递西南区一位人士昨日向《每日经济新闻》记者称。

  中通快递四川公司总经理孟峰亦透露,“截至11日下午2点统计,区域公司总出货量已达13万套,平常每天的量也就15万~16万套左右。”

  “今年快件最高峰量预计一天要达9000万件,目前全国平均每天的量达到3000万件。‘双十一’对快递行业的压力,在相当一段时间内还会维持这种状况。”邵钟林指出。

  盈利水平仅在5%左右

  为了应对“双十一”带来的爆仓隐患,快递公司需提前准备,有的甚至从春节后就开始了。

  前述圆通快递西南区人士对记者透露,按照比去年“双十一”增量60%~70%预算,该公司在上半年就做好了仓库、车辆、人员的增量准备。

  每一项的投入都意味着成本的增加,该人士坦言,“快递费没涨、时效要求高、业务量又暴涨,投入肯定大,利润下降也是显而易见的。”

  某快递公司四川地区相关负责人给记者算了一笔账,短期租赁的仓库每个月约30万元;分拨中心的员工要增加700人,11月人员成本约增加200万元;再加上为增加发货频次而增加的车辆路费、油费,“‘双十一’期间的成本增加了400万元,公司是不赚钱甚至亏钱的。”

  这些成本又不是短期能收回来的。“购物节一过,多出来的仓库、人员还要花时间来消化。”一位快递公司区域高管表示。

  “‘双十一’是电商的狂欢,快递的灾难。”孟峰不禁戏言。他透露,公司为“双十一”和“双十二”做准备,中通四川的成本投入在1100万元以上,预计回收期在第二年。

  事实上,门槛低、竞争激烈、利润微薄,是快递行业存在已久的现状。业内人士表示,快递公司向电商收取的费用每单约4~5元,除去成本每单只赚0.3~0.5元,盈利水平仅在5%左右。

  “5%左右的盈利水平是行业普遍水平。”孟锋坦言,面对极低的单件利润,快递公司必须以量换盈利。

  电商盛宴留难题待解

  在“双十一”之后,快递行业也面临着一些遗留问题。

  “‘双十一’结束后,人员、仓库都增加了,怎么处理?‘双十一’对快递的影响可能要11月25日才完全过去。”前述某快递四川公司高管坦言。

  目前,几家主要快递企业电商件的比重均超过70%,对电商件的过度依赖,也使得快递企业在产业链中趋于弱势。

  “行业平常出现的一些现象是,一些电商把日常的钱留在自身,没有更多交与快递企业,使得后者盈利能力偏低。”邵钟林指出。

  国家邮政局负责人近日也曾向媒体表示,当前快递行业对电商的依赖性极强,快递企业的“微利化”和“无利化”,既源自于行业内的恶意竞争,也源自于上游电商的“有意压榨”。建议国家出台相关规定,把选择权交还给消费者,这样对快递企业来说也有提升服务的动力。

  孟峰则指出,整个快递行业目前也面临着诸多难题,比如货物存放难、进小区难等。“现在在一些城市小区的平台,快递公司若想要进去,还要交费。”

  “快递企业压力不小”,孟峰还表示,快递行业面临着车辆进城难、停靠难、厂房租赁难以及招工难。“快递人员社会认可度不高,虽工资水平不低,但人们往往不愿意做。”孟锋直言。

  中国快递咨询网首席顾问徐勇也表示,中国的快递公司几十家,加上下面的加盟商几万家,都有竞争,所以产业集中度低。

  拼转型

  国美在线叫阵京东 线下优势逐步显现

  每经记者 张斯 发自北京

  自今年3月,国美在线将竞争目标瞄准京东以来,“京美战”就成为电商竞争的年度看点之一。今年“双十一”期间,两家之战达到高峰。数据显示,“双十一”当天,即11月11日0点过后的10分钟内,国美在线大家电销售60360台,订单额突破2亿元,同比去年劲增10倍。截至11月11日12点,国美在线全站总交易额同比增620%,家电3C销售额同比增加560%,移动端订单量增加800%。

  今年“双十一”战火烧得最旺的电商企业主要集中在阿里、京东和国美在线等。业内人士认为,在B2C电商领域,天猫、京东双雄争霸格局已定,但国美在线的大规模出击为这一格局增添了不少变数。以国美为代表的传统零售转型电商初期,缺乏互联网基因,但随着电商行业的发展,技术问题已经完全不再是制约传统企业发展电商的瓶颈。

  电商比拼转至物流

  国美在线今年的营销战略一直对标京东,尤其是在价格上显示出了“咄咄逼人”之势。依靠3C起家的京东,在3C数码、家电等品类中一直位于电商主场地位。

  在今年“双十一”电商大戏中,以家电为核心品类的国美在线率先挑起了谁是“家电主场”的隔空论战。在品牌厂商联合力挺、发声“家电‘双十一’,主场在国美”之后,其高管更是内部放话“不能连京东都不如”。面对国美在线的攻势,京东家电负责人闫小兵随后宣称“‘双十一’家电主场在京东”。

  10月28日,国美在线在主流B2C电商中率先启动“双十一”揭幕战,迫使京东将原本计划11月7日才开始的家电3C大促提前到11月3日。10月29日,在国美在线揭幕战首日告捷,销量倍增的压力下,京东再次修改节奏,进一步从11月1日即打出“家电五折”。但国美在线同期的口号却是“不止五折”,始终与京东“硬碰硬”。

  国美在线为何频频对标京东?对此,电商中心分析师莫岱青对《每日经济新闻》记者表示,两者模式上相似,都是自营3C家电起家,因此,用户群体和用户结构有相似之处。

  临近“双十一”,国美在线推出物流“计时达”项目,将电商间价格比拼转移至物流战场。根据国美在线提供的数据显示,截至11月11日中午12时,“双十一”大促正式开启后13分钟内的订单,在物流“计时达”(一日三达)服务的配送下,第一单已经送达用户,堪称业内最快送货。

  数据显示,截至11月11日中午12时,国美在线“双十一”大促交易额较去年同比增长620%。“双十一”开始后的1小时内,超过120万用户涌入国美在线APP端。截至11日0点10分,无线端成交在全站中占比50.8%,成为继天猫之后又一家无线占比超过PC端的B2C平台。

  国美在线营销副总裁黄向平介绍,在11月11日0点后的10分钟内,国美在线大家电销售60360台,订单额突破2亿元,同比去年劲增10倍。

  莫岱青认为,国美在线进入快速发展期后,团队整体的自信和锐气都在增加,虽然格局短期内不会产生变化,但半年多的对阵策略,让国美在线挤入了市场前五的阵营。根据国美在线提供的数据显示,第二季度市场份额排名由第9名上升至第5名,前三季度交易额总和同比增长超过70%。

  依靠线下反哺线上

  国美在线今年强势出击,一个原因则是过去一年多国美集团转型的成功。2013年重构式转型成为行业主题,国美也不例外。其转型坚持双线整合路线:线上电商业务整合成一个国美在线,线下坚持深耕细作。在双线整合的合力下,形成O+O模式,即坚持将线下作为主业来发展,从而双线合力角逐O2O市场。

  在电商行业发展最鼎盛的时期,以京东为代表的3C电商的崛起,成为国美最大的挑战者。2011~2013年,线上的资金及人力投入,线下门店亏损,让国美集团在一段时间内陷入了发展困境。尤其是2012年的“双十一”大战,成为史上最疯狂的一次价格战,挑战者京东叫阵传统连锁店的战役还历历在目。

  不过,今年“双十一”形势逆转。互联网分析人士王利阳认为,国美在线未来的发展离不开线下长年积累起来的优势。传统零售转型电商初期,缺乏互联网基因,IT平台能力弱。但电商行业发展至今,技术问题已经完全不再是制约传统企业发展电商的瓶颈。虽然国美在线短期内难以赶超阿里和京东,但是其线下优势慢慢体现出来了。

  “天猫、京东双雄争霸格局已定,且都已经上市,考虑到财报及资本市场的反应,也不会再一味地打价格战。”王利阳进一步表示,对于消费者而言,除了价格,物流的重要性成为“双十一”电商企业间比拼的焦点。阿里借日日顺提速物流,京东提前启动“亚洲1号”一期,国美在线推出“计时达”服务。

  国美在线董事长牟贵先表示,“计时达”的推出需要具备三个前提:一是全部商品下沉至二、三线城市仓库;二是实现商品从区域总仓到城市仓库的快速补货调拨;三是大件和小件配送资源和运力满足配送需求。

  显然,国美集团线下门店多年的积累,为国美在线的仓储物流提供了很多资源及便捷条件。对此,牟贵先并不否认,他表示,物流能力上有的东西确实是已经具备的,仓库则代表了覆盖能力。根据国美财报显示,国美的物流成本占国美整体成本的5%左右,大家电甚至不到2%。

  莫岱青认为,国美集团线下积累的优势对线上能起到一定辅助作用,一是物流方面;二是线上会员可引导线上、积分融合;三是供应链相互融合;四是各项服务融合入售后服务等。


来源:每日经济新闻

请扫码关注“塔木德富豪会”微信公众号
 
周阅读排行
   圣诞广告大战终于开始了,
   2014年的&ldquo
   小米为陈彤准备的10亿美
    如果是经常跑

本周推荐
湖光山色 “深南”风韵,旗袍婀娜华美归来
深圳大学附属教育集团成立 下属1所初中4所小学3所幼儿园
华为智能手机发货量突破2亿 8年暴增66倍
佳兆业E立方打造百变智趣空间
前海深港基金小镇开园
第二十届高交会在深圳开幕
深圳联合租赁平台成功上线
苏宁零售云3年打造1000个千万级商户
深业泰富广场打造美学综合体
湾区感映展启幕 专家共话产业创新
阿里升级会员体系 引大牌“抢着打折”
NBA中国赛门票正式开售
工行深圳市分行致力打造“文化工行”
东部华侨城“山嗨街舞节”开幕
深圳与哈尔滨工程大学合作,将设立海洋研究院
深圳本土珠宝品牌Lovita新品盛大发布
“书博会”龙岗分会场启动暨深圳书城龙岗城盛大开业
欧盟史上最大罚单 对于谷歌也不算多
2018“觅·MEET”音符新品发布会深圳启幕
魅蓝6T双摄全面屏 游戏长续航
 

Copyright © 2014本站归 www.0755pr.com Inc.All rights reserved.
深圳公关网 || 版权所有

 粤ICP备15024251号


 

深圳市湘江船奇投资发展有限公司